empat GmbH & Co. KG

Zur Markteinführung eines alkoholhaltigen Erfrischungsgetränks nutzen Außendienstmitarbeiter der Bob Bomliz Group die eigens zu diesem Anlass entwickelte Pocket PC - Software der empat GmbH & Co. KG.

Zur Markteinführung eines neuen alkoholhaltigen Erfrischungsgetränks nutzen Außendienstmitarbeiter der Bob Bomliz Group die eigens zu diesem Anlass ent-wickelte Pocket PC - Software der empat GmbH & Co. KG.

Die Aufgabe Die Verkaufsförderungsaktion soll für den Außendienstmitarbeiter in den Erfassungs- und Übermittlungsprozessen gestrafft, redundante Datenerfassung vermieden werden.

Die bisher eingesetzte papierbasierte Lösung konnte abgelöst werden.

Die mobile Lösung:

• In den Outlets vor Ort werden die Besuchsdaten auf einem mobilen Endgerät registriert und der Einsatz des Promotionmaterials vermerkt.

• Verkaufsdaten und Bestellungen werden ebenfalls mit dem Pocket PC erfasst und per Unterschrift auf dem Gerät quittiert.

• Nach erfolgter Erfassung kann der Auftrag direkt via Mobiltelefon oder Festnetzanschluß in die Unternehmensdatenbank eingespeist werden.

• Ganz nebenbei erhält der Außendienstmitarbeiter bei diesem Vorgang neue E-Mails sowie einen aktualisierten Adressdatenbestand seiner Zielorte.

• Eine integrierte Routen- und Tourenplanung hilft den Mitarbeitern sich auch in unbekannten Regionen leicht zurechtzufinden.

Ein weiteres Plus, welches die individuelle Softwarelösung von empat bietet, ist das Abrechnungssystem, das ebenfalls mit den Pocket PCs verwaltet wird. Die Einsätze der Mitarbeiter werden per Pocket PC dokumentiert, wodurch die Kon-trolle und der Abrechnungsprozess immens vereinfacht werden. Die zentrale Lösung stellt eine kostengünstige und sichere Verbindungsmöglichkeit via VPN für die mobilen Endgeräte zur Verfügung. Die Zentrale ist Datenpool und Kommunikationsschnittstelle zugleich. Im Datenpool können die synchronisierten Daten zeitnah mit Hilfe eines flexiblen Berichtswesens ausgewertet werden, während die Außendienstmitarbeiter z.B. via SMS oder Mail über die Datenbank mit Informationen versorgt werden. Die serverbasierte Lösung zur Anbindung mobiler Endgeräte kann über diese spezielle Aktion hinaus für verschiedene Aufgaben eingesetzt werden.

Der Mehrwert

• Keine redundante Datenerfassung: Sämtliche Daten werden einmal erfasst und unmittelbar an die zentrale Datenbank übermittelt.
• Daten stehen zeitnah und mit hoher Qualität zur Verfügung.
• Auswertungen können täglich erfolgen und so zusätzlich die Aktion steuern.
• Die Ressourcenersparnis ist erheblich.
• Die Steuerung einer Aktion kann direkt über die hierzu zentral eingerichtete Datenbank vorgenommen werden. Die erforderlichen Werkzeuge und Auswertungen stehen komfortabel zur Verfügung.
• Der Lösungsansatz bietet Effizienzsteigerung und Spareffekt auf vielen Ebenen.

Konzeption, Realisierung, Einführung und Schulung wurden von der empat GmbH & Co. KG gemeinsam mit der Bob Bomliz Group umgesetzt. Die empat GmbH & Co. KG stand darüber hinaus für die projektbegleitende Unterstützung zur Verfügung.

Schnelle und flexible Lösungen, die helfen, dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein.

In unserem Download-Bereich finden Sie zu diesem Projekt eine Projektskizze als PDF-Dokument.

 

empat GmbH & Co. KG ...wir machen mobil!